Як отримувати іноземних клієнтів з сайту і виходити на нові ринки

Хтось сприймає сайт як свого роду візитку, для когось він є більше маркетинговим інструментом, а хтось з його допомогою генерує стабільний потік клієнтів для свого бізнесу. Все залежить від того, скільки зусиль, грошей і часу ви готові інвестувати у його розвиток.

Один з хороших способів використання сайту для бізнесу — це отримання іноземних клієнтів і вихід на ринки інших країн. У даному випадку ваш сайт слугує базою, яка допомагає усіх цих цілей добитися.

Найчастіше, коли йдеться про міжнародне SEO, мається на увазі просування англомовних сайтів. Тобто, українських компаній, яких цікавить вихід на ринки США, Канади та ЄС. 

Чому я також говорю про ЄС в цілому? Просто, наявність англомовної версії сайту — це достатня умова для старту. Вже далі можна поступово збільшувати кількість локалізацій.

Навіть якщо ви орієнтуєтеся на добрий десяток країн, зараз без проблем можна залучити перекладачів які працюють віддалено і швидко отримати потрібні переклади контенту.

Для чого взагалі українському бізнесу виходити на закордонні ринки? 

Одна з тих речей, у яких я абсолютно переконаний – це необхідність виходу на закордонні ринки для українського бізнесу. Навіть якщо мова йде про невеликі компанії, якщо така можливість є, нею обовʼязково варто скористатися.

До списку аргументів, чому цим варто зайнятися, як мінімум, можна віднести наступні аргументи:

• можливість отримувати оплату за свої товари і послуги у валюті;
• вищий рівень маржинальності для компанії;
• значно більший потенціал ринку в цілому: якщо в Україні ви маєте десятки клієнтів, на ринках ЄС і США їх можуть бути сотні і тисячі;
• розширення цільової аудиторії, а значить і можливість розвивати бізнес, заробляти більше і зростати.

І звичайно ж, важливим моментом є диверсифікація. Якщо ви виходите на міжнародний рівень, то перестаєте залежати від одного тільки внутрішнього ринку, а значить і критичних ризиків для компанії стає менше.

Чому сайт, а не акаунти в соціальних мережах?

Маючи власний сайт, ви можете практично ідеально його адаптувати під вимоги Google і отримувати звідти органічний трафік. 

Всі мовні версії можна без проблем реалізувати в рамках одного домену, у випадку ж з соціалками — вам потрібно було б створювати різні профілі. Управляти усім і цим і розвивати – це потребувало би колосальних ресурсів часу.

Окрім того, ви не обмежені одним дизайном і структурою, коли всі 100500 профілів у соцмережі схожі один на одного. Технології веб-розробки зараз на такому рівні, що можна реалізувати що завгодно у плані дизайну, функціональності та інтерактивності.

Причому, добре оптимізований у плані SEO сайт, дозволяє залучати відвідувачів з пошуку Google, які живуть у найрізноманітніших країнах світу. Та ж англійська мова активно використовується жителями десятків різних країн і міст. 

Нижче приклад географії відвідувачів сайту IT-компанії, яка пропонує послуги розробки програмного забезпечення та аутсорсингу. 

А як на рахунок бірж і каталогів?

Різноманітні каталоги підприємств, тендертні платформи та біржі для пошуку проектів — все це теж має сенс. Але там ви знову ж таки будете сильно обмежені у функціоналі, швидше за все, у вас буде можливість створити тільки один профіль компанії чи спеціаліста. 

На сайті ж можна створювати десятки і сотні сторінок. Їх можна зробити у різному дизайні, залежно від типу сторінки і її призначення. Кожну таку сторінку можна використовувати для  маркетингових кампаній.

Ну і врешті-решт — ваш сайт належить тільки вам. І можна не боятися, що в один “прекрасний” день його заблокують через скарги конкурентів чи глюк алгоритмів, як це може бути з акаунтом у Instagram чи профілем на Upwork.

Вас шукають, але не українською

Недавно я говорив з одним юристом, який відкрив для мене цілу нову нішу, про існування якої я раніше не здогадувався. Виявляється, він регулярно отримує запити від іноземців, які цікавляться юридичними особливостями ведення бізнесу в Україні. 

Навіть зараз ці запити заходять регулярно. Коли закінчиться війна, або принаймні її гаряча фаза, і умови для ведення бізнесу стануть значно безпечнішими, можна очікувати на справжній інвестиційний бум. Адже у нас в країні є кваліфікована робоча сила, технічні та інші ресурси, які у поєднанні з близькістю до ЄС (у всіх сенсах) роблять її перспективним місцем для створення нових підприємств.

Треба розуміти, що іноземці, які цікавляться подібними речами, не будуть займатися веденням бізнесу самостійно. У абсолютній більшості випадків вони шукають місцеві компанії для потенційного партнерства, інвестицій та спільних проектів. І такий пошук здійснюється, зазвичай, саме англійською мовою.

Навіть якщо ви ідеально одне одному підходите, але ваш сайт не має англомовної версії — навряд чи вам якимось чином вдастся встановити контакт. Тому англомовна версія сайту — обов’язкова умова для будь-якої компанії, яка орієнтована на потенційну співпрацю з закордонним бізнесом. 

Мультимовність = клієнтоорієнтованість і більше можливостей для росту

Багатомовний сайт додає вам плюсів у плані лояльності зі сторони аудиторії. Пропонуючи якісний контент рідною мовою відвідувачів, ви враховуєте їхні потреби і даєте їм можливість відчути, що їх цінують — особливо, якщо конкуренти над таким не задумуються. 

Це позитивно впливає на показники конверсії, і дозволяє конвертувати більшу частину відвідувачів у клієнтів. 

Більше мовних версій сайту = більше шансів отримати пошуковий трафік з різних країн. Google та інші пошукові системи віддають перевагу тим сайтам, що надають відповідь на пошуковий запит мовою користувача.

Потрібно розуміти, що локалізація передбачає не лише переклад тексту, а й технічну перебудова сайту під international SEO. Сюди входить адаптація Title/Description, версія URL-адрес із мовними піддоменами і т. д. 

Можна використовувати як один домен верхнього рівня для усіх мовних версій сайту (наприклад yourcompany.com), так і доменні імена, орієнтовані на конкретну країну, наприклад .pl, .de, .au і т. Д. Все залежить від конкретної ситуації і потреб.

Підведемо підсумки

Як бачите, сайт може бути чудовим інструментом, якщо перед вами стоїть завдання вийти на ринки інших країн, отримати іноземних замовників чи знайти інвесторів або партнерів. Просування сайту у Google та Bing дозволяє вивести бізнес на новий рівень, і ваші можливості тут будуть неспівмірно вищі, порівняно з просуванням, наприклад, простої сторінки у соцмережах чи профілю компанії у якомусь з каталогів. 

Так, це потребує часу, грошей, реалізації багатьох технічних та SEO правок на сайті. Але все це не просто витрати — а цінна інвестиція, яка обов’язково окупиться на довгій дистанції і у перспективі ви точно будете задоволені прийнятим рішенням.

Якщо ви хочете вийти на закордонні ринки і перетворити свій сайт на джерело клієнтів для бізнесу – звяжіться зі мною, і я вам у цьому допоможу!